Chính sách bảo mật
Thiết lập cơ chế bảo mật tài khoản
Tra cứu các quy định kiểm soát rủi ro và giải pháp kỹ thuật giúp bảo vệ thông tin cá nhân, ngăn chặn hành vi gian lận khi tham gia giải trí tại 99oke.
01
Cơ chế bảo vệ quyền riêng tư thành viên
Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn vận hành nghiêm ngặt để quản lý dữ liệu cá nhân, đảm bảo thông tin của bạn không bị chia sẻ trái phép cho bên thứ ba.
Thu thập dữ liệu tối thiểu
Chỉ lưu trữ thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.
Nguyên tắc cơ bảnMã hóa thông tin truyền tải
Mọi dữ liệu gửi đi đều được mã hóa để ngăn chặn sự can thiệp từ bên ngoài.
Giải pháp kỹ thuậtKiểm soát quyền truy cập
Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có quyền tiếp cận thông tin cá nhân của bạn.
Quy trình nội bộLưu trữ trên máy chủ an toàn
Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi các lớp tường lửa vật lý và kỹ thuật số.
Hạ tầng hệ thốngQuyền tự chủ của người chơi
Thành viên có quyền yêu cầu kiểm tra hoặc cập nhật thông tin cá nhân của mình.
Quyền lợi thành viên02
Giải pháp bảo mật dữ liệu giao dịch
Hệ thống kỹ thuật của chúng tôi liên tục giám sát và bảo vệ các giao dịch tài chính cũng như thông tin tài khoản trước các mối đe dọa trực tuyến.
Xác thực hai yếu tố
Yêu cầu mã xác nhận bổ sung khi thực hiện các thay đổi quan trọng đối với tài khoản.
Bảo vệ tài khoảnGiám sát IP đăng nhập
Hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP để phát hiện các nỗ lực truy cập bất thường từ xa.
Cảnh báo truy cậpMã hóa lịch sử giao dịch
Toàn bộ thông tin nạp và rút tiền được lưu trữ dưới dạng mã hóa, bảo mật tuyệt đối.
An toàn tài chínhTự động đăng xuất
Hệ thống sẽ tự động ngắt phiên làm việc sau một khoảng thời gian không có hoạt động.
Ngăn ngừa rò rỉSao lưu dữ liệu định kỳ
Dữ liệu hệ thống được sao lưu liên tục để đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng khi gặp sự cố.
Duy trì hệ thống03
Quy trình phát hiện và xử lý gian lận
Chúng tôi duy trì một môi trường giải trí công bằng bằng cách áp dụng các công cụ phân tích hành vi và quy trình xác minh nghiêm ngặt đối với mọi tài khoản.
Phân tích hành vi đặt cược
Hệ thống tự động quét và nhận diện các mô hình đặt cược bất thường hoặc có dấu hiệu thao túng kết quả.
Bước 1: Nhận diệnXác minh danh tính KYC
Yêu cầu cung cấp giấy tờ hợp lệ để đối chiếu thông tin đăng ký, ngăn chặn việc mạo danh hoặc tạo tài khoản ảo.
Bước 2: Xác minhNgăn chặn đa tài khoản
Phát hiện và xử lý các trường hợp một cá nhân sở hữu nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi trái quy định.
Bước 3: Kiểm soátĐóng băng tài khoản vi phạm
Tạm thời hoặc vĩnh viễn ngưng cung cấp dịch vụ đối với các tài khoản được xác định có hành vi gian lận.
Bước 4: Xử lýPhối hợp với cơ quan quản lý
Báo cáo các hành vi vi phạm pháp luật hoặc rửa tiền cho các tổ chức có thẩm quyền khi được yêu cầu.
Bước 5: Báo cáo04
Hỗ trợ kiểm soát hành vi cá cược
Chúng tôi cung cấp các công cụ tự giới hạn giúp người chơi quản lý thời gian và ngân sách tham gia giải trí một cách chủ động và lành mạnh.
Giới hạn hạn mức nạp tiền
Người chơi có thể thiết lập số tiền tối đa được phép nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng.
Kiểm soát tài chínhGiới hạn thời gian chơi
Cài đặt thông báo hoặc tự động đăng xuất sau khi đạt đến số giờ chơi tối đa đã thiết lập trước.
Quản lý thời gianTự loại bản thân tạm thời
Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời trong một khoảng thời gian nhất định để tạm dừng các hoạt động cá cược.
Tự loại bản thânTra cứu lịch sử hoạt động
Cung cấp công cụ theo dõi chi tiết các giao dịch và lịch sử cược để người chơi tự đánh giá hành vi.
Minh bạch thông tin05
Giải đáp thắc mắc về kiểm soát rủi ro
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến liên quan đến quy trình bảo mật tài khoản, xác minh thông tin và các biện pháp xử lý vi phạm tại 99oke.
01Làm thế nào để tôi kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA)?
Bạn có thể kích hoạt 2FA bằng cách truy cập mục cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập tại 99oke2.com, sau đó làm theo hướng dẫn để liên kết ứng dụng xác thực.
02Tại sao tài khoản của tôi bị yêu cầu xác minh KYC?
Xác minh KYC được thực hiện nhằm mục đích bảo vệ tài khoản của bạn khỏi nguy cơ bị mạo danh, đồng thời đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ các quy định phòng chống gian lận.
03Tôi nên làm gì nếu phát hiện truy cập bất thường vào tài khoản?
Hãy lập tức thay đổi mật khẩu của bạn và liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để yêu cầu tạm thời khóa tài khoản nhằm ngăn chặn các rủi ro phát sinh.
04Quy trình xử lý đối với tài khoản vi phạm chính sách là gì?
Các tài khoản vi phạm quy tắc đặt cược hoặc bị phát hiện gian lận sẽ bị tạm ngưng giao dịch hoặc khóa vĩnh viễn tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của hành vi vi phạm.
05Dữ liệu cá nhân của tôi có được chia sẻ cho bên thứ ba không?
Chúng tôi cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ trường hợp có yêu cầu pháp lý từ cơ quan quản lý có thẩm quyền.
06Tôi có thể tự giới hạn mức tiền nạp của mình bằng cách nào?
Bạn có thể thiết lập hạn mức nạp tiền trực tiếp trong phần quản lý tài khoản hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ để hệ thống ghi nhận và áp dụng giới hạn theo thời gian bạn mong muốn.